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科技是一種能力,向善是一種選擇

作者:馬化騰 發表于:2020-07-10 科技是一種能力,向善是一種選擇

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2019 年11 月11 日,在騰訊公司成立21 周年之際,我們正式公布了全新的使命愿景——“用戶為本、科技向善”。一切以用戶價值為依歸,將社會責任融入產品與服務之中,推動科技創新與文化傳承,助力各行各業升級,促進社會可持續發展。

在騰訊的發展歷程中,有兩條最重要的生命線,一條叫“用戶”,一條叫“責任”。從推出QQ開始,騰訊就抱著“不辜負用戶,與用戶做朋友”的信念一路走來。正是因為這種信念,在過去21 年中,無論面對怎樣的迷茫與取舍,我們都始終堅守這個信念,走在正確的路上。對此,我們會堅定地傳承下去。

2008 年汶川地震,騰訊緊急上線尋人與捐助平臺,讓科技連接善意;后來我們又發起了全網參與的99 公益日,上線了成長守護平臺,通過人工智能的力量,協助警方打拐、尋找失蹤兒童,科技讓善意更有力量;在今天數字化轉型的浪潮中,騰訊在社交、數字內容、金融科技等領域服務億級用戶,我們越發深切感受到科技對用戶價值、社會福祉的深刻影響,善意讓科技更有溫度。

經過不斷的嘗試與探索,我們對科技向善的認知、思考、選擇越來越清晰,越來越堅定。最終我們決定,把它鄭重地寫進騰訊的使命愿景,讓科技向善成為每一位騰訊人的使命與責任,讓我們每一天的工作都更有意義和價值。

科技本身的力量巨大,發展日益迅猛,如何善用科技,將極大程度上影響到人類的福祉。科技向善一方面要充分發揮這一輪新科技的巨大潛力,讓它惠及大多數人的生活,為我們解決傳統社會的難題與挑戰提供新的手段與方法;另一方面,也要確保科技不被濫用,對一些可能存在的風險和挑戰,我們要保持足夠的警醒。

科技是一種能力,向善是一種選擇,我們選擇科技向善,不僅意味著要堅定不移地提升我們的科技能力,為用戶提供更好的產品和服務,持續提升人們的生產效率和生活品質,還要有所不為、有所必為。

在當下的數字化浪潮中,如何共建信任基石,讓科技更好服務人類的美好生活,需要包括科技行業在內的社會多方共同探索。“科技向善”不僅是騰訊的使命愿景,也是時代的命題。在踐行科技向善的路上,我們期待與更多同行、機構一起探索、創新與實踐。



【基本信息】

作者:司曉 馬永武等 編著

出版社:浙江大學出版社

策劃方:杭州藍獅子文化創意股份有限公司

出版時間:2020年7月 印刷時間:2020年7月

ISBN:978-7-308-20156-8

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