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付費自習室迎來洗牌大考?

作者:從淺 發表于:2020-07-08 付費自習室迎來洗牌大考?

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來源:新零售商業評論(ID:xinlingshou1001)

作者:從淺,新零售商業評論編輯


結束一天的忙碌工作后,邱晨從上海陸家嘴某金融大廈走出來,手提一份沙拉餐食,步行5分鐘來到位于浦東八佰伴的一家付費自習室,開始為下半年的CPA考試做準備。

作為在浩浩蕩蕩的上海百萬金融大軍中打拼的一員,邱晨時刻提醒自己必須精進知識、豐富各項金融證書,提升職場競爭力,因此,準備各類金融證書考試成了他的生活日常。

然而選擇一個良好的學習環境曾一度讓邱晨困擾。他試圖在家學習,也去過咖啡店、書店、圖書館……但始終對學習環境不滿意。

“在家稍微學一會兒就想拿個水果零食吃吃,其他地方人群太復雜,學習氛圍不足,太松散,也不夠安靜。我還下載過番茄App,雖然能保障學習效率,但環境不適合,就無法保證自己能全身心專注學習。考前準備特別重要,還是需要有一個嚴肅的環境逼自己靜下心來學習。”邱晨說。

后來,邱晨通過某點評App搜到了八佰伴周邊的3家付費自習室,體驗了其中2家后,他最終選擇了現在這家。在他看來,每個月花費1000塊錢就能擁有一個舒適、省心、便捷的學習環境,“很值當”。

去年夏天,付費自習室受到媒體熱炒,越來越多的年輕人(尤其是高知青年)成為了付費自習室的用戶,2019年也由此被稱為“中國付費自習室元年”。

然而,剛火了大半年,一場疫情使得一些付費自習室陷入經營困境,關于這個行業正進入洗牌期的新聞不斷涌現,事實真的是這樣嗎?

近日,零售君走訪了多家滬上付費自習室,它們雖然不同程度受到疫情影響,但仍然恢復了經營,并且正在通過不同方法,嘗試走出自己的差異化服務特色。

從整個付費自習室在中國的發展歷程來看,成熟的商業模式還有待驗證,所謂的行業洗牌根本無從談起。

源于日韓的舶來品 

付費自習室并不是個新物種,早在上世紀末,日韓地區就已經開始萌芽發展。

據媒體報道,上世紀80年代日本即出現付費自習室,2005年時付費自習室遍布全日本。2011年,日本僅東京地區就有400家自習室登記在冊,加上沒有登記的,估計有500家左右。如今,日本自習室的數量依舊在“瘋長”。

目前日本付費自習室的客戶群中,職場人士超過學生人數的3倍。考慮到交通和客源兩大因素,大部分付費自習室選址在地鐵站以及學校、教育機構的周圍。

韓國付費自習室約與日本同期誕生,略有不同的是,它們的主要客群是學生。

據英國廣播公司報道稱,韓國每年約有數十萬人參加高考,其中只有2%的人能獲得進入首爾國立大學、高麗大學和延世大學等頂級高校的機會。且韓國大多數家庭都是非獨生子女共處一室,家庭學習環境差,付費自習室便成了韓國學生的不二之選。

根據《教育服務統計年鑒》報告,2012年至2016年間,韓國高檔自習室的市場規模不斷擴大,從4000億韓元躍升至7560億韓元。

上世紀90年代,付費自習室流傳到中國臺灣地區,被稱作自修室、K書吧。當時臺灣地區的經濟正處于轉型期,就業競爭加劇,一波考證大潮推動了付費自習室的誕生。

2014年11月,湯乃斌前往臺灣K書中心考察,回來后在廣州東山口成立了“去K書”,為中考、高考、出國留學、考研、考證等各類考生提供安靜舒適的復習場所,同時還提供升學留學規劃、職業生涯顧問等增值服務。

“去K書”于2014年11月25日獲得300萬元天使輪融資,算是國內起步較早的付費自習室。


去K書

從無人問津到遍地開花 

“最近有做一間私人自習室的想法。我做了調查,在臺灣地區叫‘K書館’,意為kill the book。K書館主打安靜、舒適、干凈的學習環境,以單人座為主,空調、Wi-Fi、茶水免費供應,24小時營業,會員制,每小時3~5元,適合社會各界人士來此學習看書。”

這是2016年知乎上某英國留學歸國用戶發布的一則帖子。她在留學期間了解到英國付費自習室,并調研了日韓地區的情況,想要在重慶開一家自習室,但對國內市場不夠了解、信心不足,便發帖征詢知乎用戶的想法。

該帖自2018年開始陸續受到關注,2019年更是引發熱評,一眾用戶向其討教經驗,這恰恰是國內付費自習室發展的時間線。

2019年底,“一條”發布了短視頻《2019,中國付費自習室的元年》,通過拍攝上海區域連鎖付費自習室品牌“眾學”,自此這個新興行業受到眾多媒體的爭相報道。

去年夏天,老王留學回國短暫工作后,和3個小伙伴在上海八佰伴合伙開了一家付費自習室“StudyWithMe”。

“剛回到上海后,我自己有學習的需求,當時市面上的付費自習室可選擇品牌少,裝修差強人意,價格偏高,調研后發現金融圈小伙伴考證學習意愿尤其強烈,于是我就辭職做了付費自習室。”

據老王透露,“StudyWithMe”是第一家入駐八佰伴的付費自習室。沒想到短短半年時間,八佰伴商圈已經有6家同行,后續還繼續有一批入場競爭者。“同行們都認為,要在上海打響付費自習室品牌,必須入駐八佰伴。”

“散人研習社”的第二家分店便選址在了八佰伴,目前正在裝修中。項目負責人徐曉宇是土生土長的上海人,玩過互聯網運營、做過項目投資、創過業,線上線下運營經驗豐富。

吸取第一家店的經驗,八佰伴新店更注重選址,對物業、層高、動線布局、甚至窗外環境都提高要求。

她告訴零售君,散人研習社南京西路首店的裝修設計,是由《夢想改造家》(東方衛視打造的一檔家裝改造節目)的設計師操刀,在滿足自習室功能性的同時強調美觀溫暖。


散人研習社

雖然受疫情影響,這家店3月份才正式營業,但一開業便成為了網紅打卡地,不到一個月100多個自習座位爆滿,徐曉宇只好將活動空間臨時改造成自習室,還盤下隔壁店鋪增添了20多個自習位。

徐曉宇表示,打造網紅店的初衷便是為了吸引用戶打卡,破冰市場宣傳,再用精細化運營服務進一步提高用戶留存率。

自去年夏天開始火熱至今,上海地區某點評App上錄入的付費自習室已經不下百家。疫情使得一些投機玩家退出了市場,也給了愿意堅守的創業者更大的機會。

零售君了解到,正是因為疫情期間,學校、圖書館不開門,使得付費自習室進一步被市場用戶接受,據多家付費自習室創業者表示,疫情后他們的銷售額處于持續增長態勢。

然而銷售額持續增長的背后,付費自習室也面臨著嚴重同質化的困境。

硬件設施方面,各家基本都采用沉浸式小黑屋、陽光房、單人隔間這三類自習位設計;免費茶水、Wi-Fi,甚至甜品等服務也都大同小異。同質化的結果便是價格戰,如今,這似乎成了付費自習室獲取更多用戶的重要手段。


靠窗陽光房

想要避免陷入價格戰和同質化的困境,花心思打造自己的差異化特色成了創業者們的主要課題。

不同于多數自習室嚴謹、封閉的學習氛圍,徐曉宇的付費自習室強調放松學習,裝修設計上也突顯了這一特性;高夢珺從細枝末節上摸索消費心理,她的“黑族自習室”前后花費100多萬成本,裝修選用環保板材,開發智能選座系統,使用考試倒計時投屏……

這些努力和不斷的驗證意味著付費自習室并不是一個低門檻的行業,高夢珺表示:“這絕對不是一個高暴利行業,回本周期相對較長。很多人抱著試一試心態,以為門檻很低,擺幾張桌位,簡單裝修就入場,很容易就被市場淘汰了,有的則是茍延殘喘地打價格戰,非常不利于市場良性競爭。”

探索商業模式 

日韓地區的付費自習室,已經邁入多元化商業模式的探索。

在《環球時報》駐日記者報道中提到,日本單人自習室一小時收費1000日元(約合65.38元人民幣),3至5人的會議室為每小時3000日元。如果長期使用,用戶還可以購買季卡、半年卡和年卡成為會員,享受更多優惠。

此外,日本還進一步開發出“多功能自習室”。不僅提供單人自習位,還提供小食、飲品,可以放聲聊天的迷你吧臺,甚至是供人們聚會交流的小型房間,以及供公司用投影儀為客戶做演示的房間等。


自習室的免費下午茶

位于韓國江南區的Mayisland咖啡自習室提供可供多人共同學習、開會的小房間,以及儲存柜、復印機、打印機和傳真機等辦公用品;店家還提供付費租借筆記本電腦或投影儀,包括供應炸雞、三明治、比薩等簡餐,打造小型社交空間的概念。

在國內,由于市場處于摸索階段,玩家都在驗證用戶習慣、商業模式、財務模型,多數以售賣自習位作為營收的唯一來源。

在互聯網職業教育企業“對啊網”創始人欒建莛看來:“付費自習室處于剛起步階段,可以類比健身房,從開始的風風火火到目前的膠著狀態,在盈利和規模化發展方面都有很大的挑戰,目前行業剛剛起步,超過100家連鎖的公司幾乎沒有,甚至超過30家連鎖的都寥寥無幾,談洗牌尚早,只能說是摸索階段,盈利模式也需要驗證。”

徐曉宇向零售君感嘆,自習室的財務模型跑通之后,還是要用更有意思的玩法來玩,如果單單賣自習位,它可能就是小而美的生意,但是如果把付費自習室納入教育產業鏈上的一環,它是一定有機會做到大而美的。

在零售君看來,付費自習室的未來有多種可能,涵蓋了小型單店、IT技術升級、與教育培訓領域結合,與知識付費領域結合……


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